中国重汽“百万公里无大修”背后（一）：青岛重工完美产品交付记-中国汽车报

中国重汽“百万公里无大修”背后（一）：青岛重工完美产品交付记

中国汽车报 · 李争光 · 2018-03-20

　　开栏的话：“用人品打造精品、用精品奉献社会”一直是中国重型汽车集团有限公司(简称"中国重汽")的企业价值观。2016年7月首辆曼技术重卡上线之后，经过26个月便实现“百万公里无大修”的记录。可见，以高质量、高可靠性倾力打造品牌形象，成为中国重汽屹立于行业之巅的秘密武器。那么，究竟是什么造就了中国重汽“百万公里无大修”？这背后有哪些不为人知的故事？

　　或许，我们可以从中国重汽二级单位的几个故事中得到答案。据了解，中国重汽拥有桥箱公司、青岛重工、大同齿轮、济宁专用车等多家二级单位，他们都对质量和品牌无比重视，从上而下贯彻质量方针，立志为重汽打造精品车。今天，我们从中国重汽集团青岛重工有限公司（简称：青岛重工）一个完美产品交付之前的故事说起……

　　♦完美产品出海记

　　这是一个真实的故事。

　　2015年1月6日，中国重汽集团青岛重工有限公司（简称：青岛重工）建筑车部有一批出口的水罐车陆续下线，即将交付给“一带一路”沿岸国家。

　　为了出口订单的交付，连日来，工人们齐心协力进行加班生产，技术、管理人员也在现场与工人一起连轴转。大家忙坏了，也累坏了。看着这批即将出口到国外的水罐车，大家都长舒了一口气，内心也充满了自豪感。

　　此时，建筑车部经理赵福山来到生产现场察看，了解这批出口产品的完成情况。正待发车的水罐车旁边，质检人员填写着检车单，此后这批产品就能漂洋过海，让外国人瞧瞧什么是“中国制造”。

　　赵福山经理仔细的查看着每一辆车，他心里始终绷着一根质量之弦，绝不放过产品制造的每一个细节，他平日对部下是这样要求的，自己也是这样做的。“慢！”他突然大吼了一声，驻足在一辆产品车前，眼神敏锐的他，发现了出口水罐车部分车辆输水管存放管外部存在锈蚀点、磕碰变形的现象。

　　“大伙先等一下，车身上有问题，我要再仔细检查一下。”赵福山边说边拦下车辆，同时从生产车间主任手里夺过了产品检验单。

　　“有问题？！不能吧？”众人十分疑惑，此次即将交付的产品经过多次检查，况且订单催得紧，一听说产品有问题，大家在疑惑的同时内心也或多或少有些抵触情绪。

　　此时，赵福山手里拿着一枚硬币划向车身质量问题处，并指着一般不易被发现的点滴锈斑和凹坑，对大家说道：“有人会说这都是小毛病，一点瑕疵不影响产品质量。可是，就是这点瑕疵，使得我们离高标准就差一点点，而没有将产品做到完美。订单再急，不合格产品也不允许流入到市场！”

　　话语铿锵有力，警示着现场的每一个人，大家齐心协力，立即投入到紧张有序的整改当中，并如期将完美的产品交付到客户手中。

　　这则“完美产品出海记”的故事，被《中国汽车报》记者表达得十分感性。其实读者朋友不知道的是，此次水罐车交付事件，经青岛重工总经理王瑛波批示，作为质量典型案例在厂内曾经展开了轰轰烈烈的质量文化大讨论，对树立员工质量意识，提升产品质量起到了极大的促进作用。

　　♦质量是品牌的代名词

　　“赵经理负责的建筑车部，主要生产搅拌车、油罐车、水罐车等产品，近年来经建筑车部生产交付的产品，以高质量而著称，70%出口海外。”青岛重工的一位员工在接受《中国汽车报》记者采访时表示，青岛重工作为一家具有64年悠久历史的重型专用车制造企业，发展到如今，离不开几代人对产品质量追求卓越，努力做到精益求精的执着与拼搏，才使得今天的青岛重工赢得了国内外众多客户的认可和支持，产销量出口量稳居专用车行业前茅。

　　质量是企业的生命。把握着这条“生命线”，青岛重工逐年不断立下新目标开展扎实有效的质量提升攻关活动，2017年，青岛重工为打造精品车型，大力推进Q17精品工程计划，扎实开展“质量月”活动。努力实施“质量第一，效益优先”的方针，在开展“践行精品文化，争当中国重汽质量高手”活动中，努力讲好青岛重工质量故事，开展“提升质量，打造精品工程”质量大讨论活动；大力表彰质量奖项目；实施各加工部QC小组课题计划；进一步完善和强化《质量责任扣分管理办法》的执行；通过质量改进大大降低各类产品问题重复发生率；实施对外供方质量监督监控、改进提升质量要求；落实“三检”责任制，实施质量检验工作改进方向和要求。以上措施，使得青岛重工的产品质量向精品迈进了一大步，众多专用车产品成为新老客户的首选产品，青岛重工出口产品更是成为一张靓丽的“中国制造”名片。

　　据统计，2017年青岛重工全年生产入库各类专用车15712辆，同比增长15.2％；销售各种专用车15950辆，同比增长13.8%；紧紧围绕“创新升级措施落实年”活动主题，推进新旧动能转换，实施再造发展宏伟工程，以市场为导向，以经济效益为中心，调整产品结构，提升产品质量，打造精品车型，全面完成了集团公司下达的各项任务，企业经营规模创造了历史新高。2017年青岛重工顺利通过青岛市市长质量奖答辩，通过了质量体系换版认证、环境保护管理体系与职业健康管理体系、省级3A信誉年度审核、复审工作。2017年青岛重工在产销量、出口量实现历史新高的基础上，各项经营指标位于行业前列，企业步入健康良性发展的新阶段。