姓名：陈红凌 

　　部门：中通客车法务部 

　　职务：主任 

　　人物简介：70后的陈红凌毕业于经济学专业。上世纪90年代，刚从大学毕业的她对中通客车就有一份崇敬之情。“那时候如果长途出行，基本都是坐客车。我们乘坐的是中通客车，到了其他省市常常能看到路上跑的也是中通客车。”陈红凌告诉记者，“我们都觉得中通客车是很优秀的公司。” 

　　进入中通客车之后，陈红凌先后在行政、销售、财务等相关岗位工作过，积累了丰富的行业经验。现在她是中通客车法务部主任，主要负责公司的法律事务、客户融资业务、合同管理等内容。 

　　人物故事：  

　　客车是“大件”商品，并且通常是批量购买的，所以客户基本都需要贷款购买。2017年的一件事令陈红凌印象深刻。那时，一位客户订购了300辆中通新能源客车，并表示自己可以申请到贷款，不需要中通客车提供融资服务。一转眼到了2017年11月，这300辆客车就要“新鲜出炉”时，客户突然告知中通客车，自己无法申请到贷款。“因为这位客户申请的是8年期的贷款，这个时间太长，国内很多金融机构都不愿意做。”陈红凌告诉记者。 

　　虽然这批订单若就此中断是客户违约，但陈红凌更关注如何解决问题，让订单顺利进行，而不是激化与客户的矛盾。于是，她立即转变思路，为客户提供融资服务。“我们找了十几家融资机构，终于找到一家A机构同意办理此项业务。”陈红凌说。随后法务部很快把相关资料提交A机构，并且审批也通过了。此时，大家都松了一口气。谁知12月20日，A机构突然通知说2017年无法放出贷款，最快也要2018年1月才能放款。“这对我们来说是不能接受的。”陈红凌告诉记者，“第一，如果2017年内这个融资业务不能完成，会增加我们公司几千万的应收账款，这是有资金风险的。第二，我国的新能源客车相关政策经常变，如果到了2018年政策变化了，这批订单的情况恐怕会更加复杂，问题更加难以解决。” 

　　此时离2017年结束只剩下10天，一刻不得耽误。陈红凌带领她的团队连夜执行第二方案。“幸好之前我们制定了备用方案，没想到还真用上了。”陈红凌说，“当时我们立即联系B机构。时间特别紧张，我们在客户、B机构之间传递资料用快递都来不及了，都是我们的工作人员直接坐高铁送。”经过10天没日没夜的奋战，12月31日，2017年的最后一天，B机构把给客户的贷款发放了下来，中通客车的权益与客户的需求均得到保障 

　　喜欢上商用车工作的一刻： 

　　陈红凌告诉记者，她在销售岗时负责山东市场，那时她每个月至少要实地探访客户2次。有一年夏天，酷暑炎炎、骄阳似火，人在室外站几分钟就浑身冒汗，陈红凌和另一位女性同事一起走访一家已经是老客户的公司。沟通过程十分顺利，准备离开时，这家公司的领导对自己的员工说，希望他们以中通客车这两位销售员为榜样，学习这种认真负责的工作态度。“当时听到这份赞赏，我特别高兴。”陈红凌说，“我们的工作得到了客户的认可和尊重，这是我乃至每一位客车企业人员感到最有意义的时刻。” 

　　戊戌狗年的愿望： 

　　新的一年，希望法务部所有同事都能保持积极向上的心态，快乐的工作、快乐的生活。 

　　对女性的寄语： 

　　希望每一位女性都不要认为自己是只能做配角的“绿叶”，要有争当主角的积极精神和过硬的业务能力，创造美好生活。 

编辑：黄霞