在车市寒冬最淡的三季度,汽车之家交上了一份逆市上扬的答卷。
11月5日,汽车之家发布了截至 2019年9月30日未经审计的第三季度财报。财报显示,汽车之家的净营收为21.702亿元人民币(3.036亿美元),较2018年同期增长了14.9%;核心业务净收入17.5亿元,同比增长7%;新业务快速增长,在线市场业务净收入4.17亿元,同比增长68%;调整后净利润7.02亿元,同比下降4.7%。
中国汽车工业协会数据显示,2019年第三季度,我国乘用车销售512.3万辆,同比下滑6.6%。原本是一年中车市最旺的金九,却迎来连续第15个月的产销量双降。在车市寒冬下,车企和经销商纷纷握紧了钱袋子,谨慎对待市场支出,不过,汽车之家却在一年中消费最低迷的三季度实现了同比14.5%的增幅,这得益于成功举办“818全球超级车展”等一系列营销活动,提振了消费信心,拉动了终端销售。而近来,汽车之家战略赋能永达、宣布“车商汇”不涨价的行动,更是让车企和经销商感受到共克时艰的诚意。
♦牵手永达 精细化管理抵御车市寒冬
近日,汽车之家宣布与上海永达控股(集团)有限公司签署战略合作协议。双方将在数据产品、平台产品、市场营销等项目中搭建共享联盟,通过多场景数据产品及在线服务,帮助经销商提升客户粘性及转化,提升精细化运营能力,在车市寒冬突出重围。
今年以来,新车销售跌跌不停,使得经销商日常经营压力节节上升,从过往的粗放式增长转型为精细化运营已然迫在眉睫。如何向深度线上化营销升级,促进新车客户和养护客户的留存转化,同时提升老客户服务满意度,进而提升自身盈利能力,实现营收、利润双增长,成为所有经销商最为关心的问题。此次汽车之家与永达集团的战略合作,无疑为业界提供了一条解题创新思路。
据悉,双方将积极参与发起、组织、召开的重大市场营销活动,并对外传递良好的战略合作伙伴关系,提供宣传推广助力;建立包括高层互访会晤、项目团队交流等不同层面的定期交流机制,以增进和推进战略合作的开展;成立联合执行小组,指派专人统筹协调各自内部资源,以提高沟通和推进效率。
此外,汽车之家表示,通过战略合作,依托于领先的流量和大数据优势,汽车之家将为合作伙伴提供多场景数据产品服务,通过智慧网销,智慧助手,智慧外呼,智慧展厅提升营销效果及效率,增强精细化运营能力。同时,重塑小程序为老客户提供多场景在线服务,提升客户粘性及转化,并以车主资源为基础,借力平台产品服务,帮助商家拓展售后业务。
汽车之家与永达集团的战略签约,将汽车销售与汽车服务两大平台紧密链接,为行业破解当下困局提供了行之有效的应对之策,有利于产业生态各参与方互惠共赢长续发展。未来,无论是新车销售还是客户管理,双方都可以产生旧化学键断裂向新化学键形成的化学反应,并有助于探索企业数字化转型的产业合作新模式,带来“1+1>2”的价值超呈现。
♦更多线索×更高转化率=更多成交
近日,汽车之家宣布,2020年度“车商汇”产品将以不变的价格,提供更多优质的线索,赋能经销商合作伙伴,在车市寒冬与经销商共克时艰、共同进退。
“中国车市持续走弱,经销商经营困难,为此我们决定2020年度车商汇产品维持原价,帮助合作伙伴尽快走出困境。”汽车之家副总裁吴涛指出,今年以来,一方面是汽车之家线索总量持续增长,前三季度逆势增长16%;另一方面,经销商出现了倒闭潮,行业逐步向头部集中。基于“车商汇”产品会员制的收费模式,此消彼长之下,单店获得的线索量还将有大幅增长。截至前三季度,汽车之家付费经销商数量已超过24000家。
更多的线索×更高的转化率=更多的成交,是汽车之家提出的“万能公式”。吴涛介绍称,在赋能行业方面,汽车之家主要的工作就是致力于提升公式左边的两个变量,即线索量以及转化率。2018年全年,汽车之家提供线索量达1.1亿条,帮助经销商成交的保守数量是超过600万辆。另一方面,汽车之家的线索更多产自于自带交易属性的自有流量,转化率位列垂直行业第一,是竞品转化率的两倍多。
业内人士分析,从线索单价看,美国销售线索均价22美元/条,英国销售线索均价30英镑/条,汽车之家2018年度线索均价25元/条,与国外相比,汽车之家线索价格有较强竞争力。而在此次宣布不涨价之后,在今年线索总量实现了16%增长基础上,线索单均价还将进一步下降。
“在车市寒冬下,如何深度挖掘数据价值,提升精细化运营能力,是经销商的核心诉求。”吴涛表示,提供多场景数据产品服务,通过数据打通提升营销效果及效率,是汽车之家基于自身流量优势和大数据科技优势所提出的解决方案。汽车之家基于独有的“大数据 +AI 技术”,全球首创了 UVN 分群模型,通过智慧展厅、智慧助手、智慧网销、智慧外呼等智能工具,实现用户引导精准化、店铺管理精细化、营销辅助工具化、运营推广智能化,帮助经销商吸引更多意向人群,获得更多线索,提升邀约及销售转化率。
编辑:吕彩霞



