日前,“汽车后市场·诚信服务联盟”正式成立,包括爱信、博世、韩泰、壳牌等在内的28家汽车后市场产业链企业加入。
目前,我国汽车后市场进入快速发展期。联盟发起者途虎养车的创始人兼CEO陈敏称,“过去几年,中国汽车后市场存在着智能化程度低、服务能力不均、产品质量参差不齐等消费痛点。”
陈敏表示,发起成立“汽车后市场·诚信服务联盟”,就是希望能够构建一个以提升养护体验为基础,以加强产业链合作为共识,围绕诚信服务体系构建的交流平台。
据介绍,该联盟成立后,将力推“智慧养护新生态”这一核心愿景,推动品牌端新连接、服务端新运营、消费端新体验以及行业端新理念。例如,在消费端新体验上,联盟将积极推动构建正品体系、15分钟收购极速响应、5年培训10万高水平技师以及联合人保推出正品保险等举措。
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