在越来越多的车企大谈新四化的当下,经销商该如何变?这似乎是一个非常尴尬的问题,毕竟在很多从业者还没完全弄明白新零售是个什么概念的情况下,又要新四化强加进来,让人有点摸不着头脑。面对这个问题,庞大汽贸集团股份有限公司(以下简称“庞大集团”)董事长庞庆华显得颇为轻松,“市场需要什么,我们就提供什么。”一句话道出了流通行业变革的本质:千变万变,服务的本质不变。
♦转型不能脱离本质
“庞大集团参股北汽新能源、做平行进口业务都是顺应新四化的一种表现。”庞庆华告诉记者,经销商要跟着车企的布局变革,这是大势所趋。以新能源汽车为例,在双积分等政策的推动下,新能源汽车正以不可阻挡之势席卷着中国消费市场,面对这种情况,经销商必须转型。
但这种转型并不是说彻底放弃原本的功能。“不管市场如何变,车还是需要维修保养的,经销商提供售后服务的角色永远改变不了。”庞庆华强调称,并不是新四化了,车就不用修了。其实事实恰恰相反,就目前看,虽然很多车实现了电动化,但修理厂的工作并没有因此减少。轮毂、轮胎、电池等维修更换工作还是需要经销商的全心服务。
♦新零售其实并不新
如何理解新零售?“现在的新零售大多只是网上卖车,这种形式还叫不上新零售,其最终还得落实到线下。”庞庆华指出,新零售其实是一种业态的转变。2000年以前,4S店模式其实也是新零售,如今在新的时代下,市场竞争更加充分化,需要一些新的打法,这种销售模式的变化就是新零售的内容。“就当下情况看,传统4S店业务以外的模式都是新零售。”庞庆华表示。
传统4S店以外的业务如何变?“现在品牌管理办法放开以后,尤其是车企的转型后,市场在慢慢发生变化,市场竞争更加充分,各企业的服务范围也变得更广。”庞庆华表示,通过二网、超市、互联网、平行进口等把服务提供给消费者,这些是当前新的业态。除此之外,随着新能源汽车的普及,还可以派生很多新的业态,如电桩安装公司、救援公司等,这些都是全新的业态。“在这种新旧业态的转变过程中,汽车经销商需要快速适应新变化。”庞庆华强调称。
编辑:吕彩霞






