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献礼70年:南京依维柯的轻客之道
中国汽车报网 ·  武新苗 ·  2019-12-23

  南京依维柯凭借30多年的深厚积淀和技术升级,为其轻型商用车事业的发展打下了坚实基础。

  南京依维柯是第一家推动我国轻客正面碰撞法规出台的企业,也是第一家推出国三排放标准和国四柴油发动机的轻型商用车制造企业。

  2019年,依维柯欧胜2020款及国六车型上市,无疑成为了最好的献礼。12月7日,在由《中国汽车报》社主办的中国商用车砥砺前行70载盛典上,南京依维柯汽车有限公司被授予新中国成立70周年“大国脊梁·商用车中流砥柱”的荣誉,同时,依维柯欧胜2020款获得新中国成立70周年“轻客之星”的奖项。

  ■桥林基地采用体系化造车概念

  作为献礼新中国成立70周年的重点车型,依维柯欧胜2020款诞生于具有世界级商用车制造水准的桥林生产基地。

  1986年12月,依维柯工厂在南京黑墨营打下第一桩,开始了南京依维柯的轻型商用车事业发展史。1991年8月,首辆由中国制造的依维柯轻型客车从生产线驶出。1994年12月,依维柯产品和技术引进专项通过国家验收。1996年3月,南京依维柯合资公司挂牌成立;合资第一年,便生产出1.8万辆依维柯轻客。

  2017年,黑墨营基地的升级版桥林生产基地竣工投产,一期工程计划年产10万辆依维柯整车、10万台变速器和10万台F1发动机。同年4月,桥林基地首辆依维柯车在新总装车间下线。

  桥林基地采用体系化造车概念,以智能制造和世界级制造标准为核心,生产线均采用意大利依维柯最新设备。

  ■靠技术升级打造高品质产品

  除先进生产基地的硬实力之外,南京依维柯优质产品制造更离不开其先进制造工艺和技术等软实力的加持。

  1986年9月,南京汽车制造厂与意大利依维柯公司签署了《轻型汽车许可证转让和技术援助协议》。从此,南京依维柯技术改造和升级开始。

  30多年来,南京依维柯不断通过技术升级打造高品质的产品。在本次盛典获新中国成立70周年“轻客之星”奖项的依维柯欧胜2020款,依托于桥林基地先进的设备和生产工艺,采用数十项专业级商用车应用技术,具备先进的智能管理、多重行车安全保障、强劲的澎湃动力、出色的专业改装能力、舒适的驾乘体验等优势性能。产品最大总质量达7吨,空间最大可达16.7立方米,大空间、强承载大大提升了运输效率。它还有采埃孚八速手自一体变速器强势加持,给用户带来了卓越的用车体验,再度定义了轻客新标杆。另外,依维柯欧胜系列产品还利用自身技术平台优势以及独有的底盘车身构架,拥有达数十个基础车型,可适应上千种改装方案。

  借助依维柯欧胜2020款新产品推出和新技术引进,坚持自身的差异化优势,在城市物流、改装车领域续写辉煌,是依维柯未来工作重点。

  ■服务网络全面覆盖

  售后服务关系到企业的品牌形象,对商用车企业而言,售后服务的重要性更是不言而喻。深耕轻型商用车领域30多年来,南京依维柯更是深谙售后服务的重要性,在售后服务体系建设上下足了功夫。

  南京依维柯秉承“以客户为中心、以市场为中心”的服务理念,致力于打造商用车行业服务标杆。尤其是依维柯“温馨360”服务品牌,受到广大用户称赞。2019年,南京依维柯“温馨360”品牌获首届服务商品牌奖。

  为向用户提供24小时的全方位服务保障,南京依维柯建立了以授权服务站、售后服务部和公司后台为平台的售后服务三级快速响应机制,坚持“用户在哪里、服务就伴随到哪里、授权服务站就建到哪里”。当前,南京依维柯共有361个国内授权服务站,配发服务动车约300辆,覆盖全国31个省级行政区、264个地级市、1543个县。

  2010年以来,南京依维柯还创新以“服务动车”(移动维修站)主动上门巡修服务的模式,提升对乡村及偏远区域的服务网络覆盖能力。至今,这个平台各家服务站每年为用户服务里程都在50万公里以上。

  编辑:姚福太

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