在2019泰达汽车论坛上，《中国汽车报》社有限公司总经理辛宁作了题为“变革时代，汽车行业的未来趋势探讨”的主题发言。 

　　以下为发言全文：

　　互联网改变了世界，也改变了人类的生活方式。人类在工业社会时代建立的思维模式在发生巨大的变化。大数据和智能化将会成为下一次技术革命和社会变革的核心动力，对汽车行业产生重大影响。 

　　一、汽车行业未来发展的技术和社会背景 

　　人类思维模式的演变，从机械（工业）思维到大数据思维。 

　　17世纪以来，工业革命以来形成重要的思维模式---机械思维，是现代文明的基础。机械思维直接带来工业大发明的时代，核心思想是确定性和因果关系。汽车就是典型代表之一（机械传动-电-机电一体化） 

　　机械思维曾改变了人类工作方式的革命性的方法论，并且在工业革命和后来全球工业化的过程中起到了决定性的作用，今天仍然能指导人类的行动。互联网的出现，开始进入信息时代，并非所有的规律都可以用简单的原理描述，找因果关系变得十分困难，已经不是机械时代用几个定律就能讲清楚。不确定，或者说难以找到确定性，是当今社会的常态。数据为我们提供了解决问题的新方法，信息论是大数据思维方式的基础。大数据思维和原机械思维并非完全对立，他更多的是对后者的补充和延伸。信息论将世界的不确定性和信息联系在了一起，把复杂的问题变为数据处理问题，给出了人们看待和处理问题的新思路，同时机器学习能力越来越强。大数据思维是建立在不确定性的基础上，核心是寻找事物之间的强相关关系。 

　　互联网使得可用数据量剧增，数据驱动方法的优势越来越明显，机器有了学习能力。如2016谷歌AlphaGo围棋战胜李世石，谷歌自动驾驶400万公里几乎无事故等。 

　　大数据思维不是抽象的，是一整套方法，让人们能够通过数据寻找相关性，解决当下的各种难题。大数据依靠的是机器学习，机器智能。智能问题变为数据问题，决定今后20年经济发展的是大数据和由之而来的智能革命。人工智能三个要素：大数据、计算能力和分析计算。 

　　大数据时代，给了商业创新更大的空间。机器智能被提出来已60多年了，但真正突破却在具有了大数据的今天。未来，商家将在数据层面和智能化方面展开竞争。 

　　5G的影响，连接20%+80%；速度130-3.3-800倍，反映1毫秒，为自动驾驶，智慧城市和各种虚拟技术的实现奠定了基础。2019年超过40个城市开通5G商业服务，三大运营商将建8万-10万个基站，2020年数百个城市商用5G,基站60万-80万个，2021年后，5G商用将聚焦城市、县城和发达乡镇。建成数百万个宏基站和数千万个小基站。预计2022年全球网联汽车市场占比达到24%，具有网联功能的新车销量占比94%。麦肯锡估计，2025年自动驾驶带来万亿美元的经济规模，每年减少交通事故可挽救3-15万人的生命，减少废气排放90%；2030年汽车共享、互联服务等衍生的全新商业模式将使汽车行业增收1.5万亿美元。 

　　二、用户和市场的变化 

　　人类的大脑分析：人类由两股力量推动着，一股力量推动我们前进，获得利益；一股力量阻止前进，回避伤害。人类趋利避害的功能十分强大。由大脑指挥和判断决策。 

　　左脑：理性，处理文字和数据等逻辑思维信息，具有知识、理解、分析判断等智商信息处理功能，满足物质需求。 

　　右脑：感性，处理图像和声音的具体信息，具有想象、创意、灵感、直觉等情商信息处理功能，满足精神需求。 

　　左脑决策-给一个理由，基于物质层面；右脑决策-给一个梦想，基于精神层面。 

　　互联网的发展，大大推动了右脑情感需求的满足感。人们除了对产品的使用需求之外，大大开拓了人们右脑的决策度，注重感受、场景等精神需求。产品必须考虑用户的审美、情绪、情感、体验、梦想等精神层面的需求。 

　　90后、00后成为消费主力，特点：成长或生于互联网时代，经济比较富裕，文化程度高，消费能力强；消费观念超前，与上一代人不同，个性化需求明显；眼界和视野开阔，了解国内外的流行趋势；不仅有消费能力，而且有影响力。双向或多向沟通能力强；比前几代人会过滤信息，不盲目相信广告；善于对比，有搞清事实真相的渴望和能力；网购成为习惯；希望选择能满足精神需求、服务快的产品和品牌。 

　　大数据让企业洞察用户的需求成为可能。 

　　决策主流左脑--右脑，物质--精神转变 

　　三、汽车产业的发展趋势: 

　　大数据、云计算、物联网的应用，新时代以新技术新业态新模式，推动传统产业生产、管理和营销模式的变革。汽车产业作为制造业中技术密集型知识密集型的典型产业，已成为智能制造的先行者及制造业转型升级的先导阵地。5G+工业互联网助推汽车行业高质量发展。汽车企业必须实现以产品为中心向用户为中心的根本转变。智能汽车是技术进步，大数据发展推动的必然结果，对制造、使用和服务产生重大影响，造成汽车产业商业模式、用户价值及使用习惯和服务方式的深刻变革。大数据带来的变革对大家的思维方式、产品设计、商业模式、营销服务、合作方式的影响巨大。 

　　1、思维方式：工具思维、道具思维、玩具思维 

　　工具思维：体现使用特征，关注价格、产品使用性能； 

　　道具思维：体现社会特征，关注价值、体现身份特征和个性； 

　　玩具思维：体现精神特征，关注兴趣、精神情感的满足性和个性的自我表达及实现。 

　　2、发展方向和趋势问题：所谓汽车四化，不是平行的逻辑关系： 

　　由于环境能源要求：推动汽车动力多样化、电动化。目的：节能环保、低碳化。 

　　导致能源多样化时代来临，以燃油等为主要动力向以纯电或混合动力、氢能源动力等转变，新能源汽车快速发展，充电等支撑新能源汽车发展的基础设施逐步完善。大数据对汽车动力的管理和控制有积极的作用。 

　　5G可实现万物互联，在万物互联时代（2016年窄带物联网国际标准：广覆盖，在同样的频段比现有网络覆盖面积扩大100倍；大连接，一个扇区支持10万个连接；低功耗，终端模块功耗为2G的1/10;低成本，单个连接模块目标成本1美元）大数据的推动：实现汽车智能化、共享化等，完成自动驾驶的目标。几个特点： 

　　--产品形态发生显著变化，汽车的能力，作用被重新定义。汽车属性正从交通运输工具向载人载物移动智能终平台转变。移动中的生活工作功能、娱乐功能、服务输入输出功能、人机交互功能、数据采集处理功能等满足人类物质和精神需求的其他功能。 

　　--造车用车的模式将被改变。汽车生产方式发生深刻变革，从大批量、流水线的生产方式向大规模个性化定制生产模式转变；汽车生产制造商向出行服务商或问题解决服务商转变。自动驾驶技术逐步应用，道路环境数字化等智能交通和智慧城市建设步伐加快。。 

　　--跨界融合发展成为主流，汽车产业价值链、供应链、创新链等迎来重构与优化。汽车零部件不仅仅是硬件，也有软件。软件定义汽车，软件驱动汽车创新的时代到了（智能硬件，摩尔定律；软件，香农信息论）。汽车产品的内涵与外延变化为后来者带来机遇。未来汽车企业出路在与找到一条可以继承百年汽车工业成熟经验，又可以充分适应未来社会的融合路线。融合发展是关键，产业重构是机会，新的汽车产业新生态逐渐形成。 

　　--新型需求和商业模式创新层出不穷，市场进一步细分，出行方式发生变化，共享出行、个性化智能使用和服务成为主要方向。汽车营销、使用、维修服务、管理、回收、金融等产业链进一步协同融合。 

　　汽车产业发展代表企业：第一阶段，奔驰汽车的诞生；第二阶段，福特T型车；第三阶段，通用的渠道整合和新的商业模式；第四阶段，丰田的精益生产方式；第五阶段：高质量基础上的智能化。能在中国产生吗？汽车强国一定有代表性企业出现，伟大的企业一定在生死考验中诞生。中国市场已是中心（1/3），看到智能化领先的希望，中国制造技术的进步和能力的提升。 

　　3、品牌提升是未来汽车企业竞争力的重要体现 

　　把产品从价格层面提升到价值层面 

　　把企业文化或价值提升为行业或社会文化或价值 

　　    品牌价值由物质层面转化为精神层面 

　　    品牌内涵由满足需求上升为满足欲望 

　　    把用户对企业的信任有效转化为企业的社会信用 

　　4、汽车营销模式的变化 

　　营销本质：以交易为导向（推销产品，一次性），变为以关系为导向（引导和洞察需求，互动交流，多次长期性沟通关系）。 

　　传统营销与新营销的要素发生根本变化，商业模式实现以用户为中心发的变革。 

　　传统营销4P （以产品为中心）：产品、价格、渠道、促销 

　　4C理论（过渡期）：消费者、成本、便利、沟通 

　　新营销（以用户为中心），场景、IP、体验（社群）、传播 

　　编辑：薛亚培